16.03.2024 произошло ДТП с участием моего автомобиля Nissan и автомобилем Хэндай. Согласно постановлению о привлечение к административной ответственности №18810050240000******, водителем автомобиля Хэндэ был нарушен пункт 8.4, 8.5 ПДД РФ, что является непосредственной причиной произошедшего ДТП. 25.03.2024 Я предоставил страховой компании полный комплект документов согласно Положению Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П для признания случая страховым, также я предоставил автомобиль для осмотра страховой компании, которая выдала направление на осмотр в независимую организацию. В положенный по закону пятидневный срок СК Согаз мое транспортное средство не осмотрело. На все жалобы отправленные с моей электронной почты игнорировались и только 07.04.2024 пришел ответ что осмотр назначен на 08.04.24 и повторный на 10.04.2024, но в эти даты ни кто не звонил и не приехал. И только 17.04.2024 прехал эксперт и осмотрел мой авто и составил акт осмтра. Сегодня 28.04.2024 решение страховая компания не приняла и намеренно затягивает сроки выплаты страхового возмещения. Номер выплатного дела №№ ХХХ 0330519406P№0006-02

Сегодня пришло смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 21290 тыс согласно досудебной претензии. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было смс-уведомления, звонка или письма электронного от страховой о необходимости предоставить машину на осмотр? На следующий день после дтп, я отзвонила сама в Росгосстрах и спросила, что требуется от меня. И мне инструкции тоже скинули по смс. Но о необходимости предоставить машину не было никакого уведомления ни по одному каналу связи! Я более 10 лет страхую машину в Росгосстрахе, виновником была первый раз, всё мои данные, в том числе телефон в компании есть.Почему когда нужно продлить полис страхования звонки происходят с завидной периодичностью, а в этот раз тишина. Причин не предоставить своё Т.С у меня нет, машина до сих пор не отремонтирована.Почему такое отношение

Мой 13 летний внук должен был ехать на соревнования по туризму. Для этого нужна страховка от несчастного случая. А т к мы живём в деревне то большого выбора у нас нет он обратился к агенту, который проживает у нас в деревне. Это агент Сорокулина Наталья Валерьевна от агентства Оптима, других данных не имеем это все что вычитали в договоре. Егор так зовут внука оплатил страховку из собственных сбережений, которые собирал сам экономя на обедах. Получил договор серия2087-0889594 от 09.04.2024. далее самое интересное Сорокулина Н. В. Сказала ребенку что ещё нужна страховка от клеща. Практически навязала ее ребенку. Он согласился, а когда пришел домой мама сказала ему что у него уже есть такая страховка. Он позвонил агенту, извинился и отказался от нее. На что Наталья Валерьевна ( так значится в страховке на самом деле всем этим занимается ее мама Сорокулина Елена Геннадьевна) накричала на мальчика и сказала что она уже все оформила и не будет тратить свои деньги на всяких. И это ещё не всё она аннулировала первую страховку, причем не вернула денег ни всех ни части. На следующей день позвонила тренеру мальчика и сказала что страховки нет. Отец ребенка находится на СВО.защитить не может. Ребенка отстранили от соревнований.как быть как вернуть ребенку веру в людей. Дело не в деньгах а в мальчишке он прорыдал ночь группа уехала без него. Что я могу сделать для него как успокоить. Из за каких-то денег.

Хочу отметить скорость и отзывчивость компании. Быстро все оформили и получили выплату. Особенно хочу поблагодарить Ларису К. за неравнодушие и желание помочь.

Оформлял через платформу полис на грузовое авто, не поставил галочку с прицепом, вот уже почти неделю пытаюсь внести изменения через личный кабинет, выходит ошибка, писал вчера обращение через форму обратной связи, как будто там сидят попугаи и просто отмазку пишут по шаблонам. думаю соответсвующим органам, нужно присмотреться к этой страховой компании

Мой ребенок занимается в спортшколе. Все дети застрахованы по риску «несчастный случай» ПСБ Страхование. К сожалению этот случай наступил. Вот теперь я столкнулась со страховой… По телефону дозвониться очень сложно, если даже и дозваниваешься, то внятно объяснить ни кто ничего не может. Посоветовали привезти собранные документы лично. Приехала, охранник вообще не в курсе. Набрал отдел убытков по несчастным случаям. Тишина, никто не ответил. Позвонил по общему телефону, спустилась какая-то барышня и молча забрала документы из рук и скрылась. Я даже и не успела свои вопросы задать. Кто это был? Куда она забрала документы? Куда звонить? Ну почему такое скотское отношение у страховой к людям при наступлении страхового случая?